| В самый неожиданный момент вы можете увидеть, что у вас начинает течь крыша. Наиболее часто это случается в весенний и осенний период. Талый снег и дождь могут течь сквозь самые незаметные щели и способны при этом превращать маленькие щелочки на настоящие ручьи воды, которые будут проникать в вашу квартиру.
Какие шаги необходимо предпринять, когда течет крыша?
Нужно написать два экземпляра заявления: одно – подается в диспетчерскую ТСЖ, второе – остается у вас, которое будет служить доказательством, что вы обращались в ТСЖ. Когда диспетчер ТСЖ принимает ваше заявление, он должен подписать оба экземпляра и зарегистрировать факт подачи заявления. Отправляясь подавать заявление, у вас при себе должен быть паспорт, его ксерокопия и сертификат на право собственности на жилую площадь либо договор о съеме.
Подача заявки коммунальному хозяйству может быть осуществлена и по телефону. Диспетчер обязан принять ваш сигнал и зарегистрировать заявку.
Далее к вам обязана явиться комиссия специалистов вашего ТСЖ и составить акт о повреждениях жилой площади с указанием их характеристик и что стало их причиной.
Будет правильным при комиссии снять фото всех повреждений и обратиться к ее членам с просьбой, зарегистрировать фотографии квартиры. (Обязательно выставите на камере
функцию даты и времени съемки).
Если ваша претензия остается без внимания либо предпринятые мероприятия ни к чему не привели, направляйтесь в судовую инстанцию. Прежде чем идти в суд, можно обратится в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если же все же пришлось обращаться в судовую инстанцию, то Вам потребуются следующие документы:
• акт о протечке кровли, который составила комиссия
• копия заявления в ТСЖ, которая подтверждает, что вы обращались с данной проблемой
• весь пакет фотоснимков и видеоматериалов
• официальная бумага, где указано, какой материальный ущерб причинен жилому помещению и имуществу в результате затопления.
В поданном исковом заявлении обязательно должны быть указаны:
• причина, по которой вы обратились в суд,
• время, которое прошло со времени, когда произошло затопление,
• точные координаты ТСЖ, к которому относится выше жилье
• фамилии каждого бездействующего работника.
|