Новости

28

Правила процедуры отключения света

posted on
Правила процедуры отключения света
 Если у собственника квартиры  долг превышает оплату за два месяца (из расчета норм потребления на зарегистрированных на жилой площади людей, а не по счетчику). Будет проведена последовательность шагов, которые должны предпринять контролирующие организации из местной управляющей компании перед тем, как отключить свет за неуплату.

 Правила процедуры отключения света:

 Сотрудники энергосбыта должны проинформировать потребителя о планируемом отключении электроэнергии заказным письмом (через почту с отчетом о вручении) или письменным уведомлением (за получение которого нужно расписаться). Другие способы считаются недействительными.

 Уведомление собственник получает в том случае, если он не платил за электроэнергию два полных месяца. После того как его уведомили о задолженности, у него есть 20 дней на погашение долга.

 В ходе этого процесса компания предоставляющая электроэнергию в праве частично ограничить электричество.

 Если после выше указанных предупреждений жилец не оплатили долг, а если нет возможности можно написать заявление о рассрочке, но если этого не сделано, то будет ещё одно предупреждение. Оно отправляется таким же образом, как и первое.  После получения второго предупреждения уже через 3 дня можно остаться без электроэнергии. Счётчик опломбируют до момента полного погашения задолженности.

 По закону организации, поставляющие электроэнергию в квартиры, имеют право отключать свет при наличии задолженности. Однако процедура отключения электроэнергии обязательно должна быть соблюдена, иначе данное действие будет считаться незаконным. В этом случае можно пожаловаться на незаконные меры, и даже потребовать компенсации морального ущерба.

 Структура акта и уведомления

 В момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить «Акт об отключении электроэнергии».

 Акт должен содержать:

  • сведения о том, частичное или полное какое отключение будет выполнено;
  • дату и время производимых действий;
  • имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
  • описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
  • номер прибора учета потребления электроэнергии;
  • зафиксированные показания счетчика;
  • при неполном отключении — его вводимый уровень;
  • основание для отключения (неуплата);
  • сумма задолженности и способы её погашения;
  • если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются;
    подпись и реквизиты поставщика.

 Акт составляется в трёх экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель.

 В каких случаях отключение света считается не законным?

 Если процедура отключения электроэнергии не соблюдена.

 Если акт составлен или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

 Что делать, чтобы свет подключили вновь?

 Для этого необходимо погасить задолженность, если нет средств, то получить рассрочку- она дается на полгода.

 Далее  необходимо пойти к электрикам и оплатить подключение электричества.

 При подключении снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет подключают в течение 24 часов после того, как долг был погашен или решён вопрос с рассрочкой.

| View Count: (2698) | Return

Post a Comment